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          店面設計公司分享:品牌價值能否戰勝基于恐懼的營銷?

          去年,我們在《品牌戰略內幕》上刊登了一篇名為《 FEAR:終極品牌建設者》的文章。在其中,我們探討了恐懼和稀缺性被用來激勵和說服消費者采取行動的方式,以及在不需要依靠它的情況下利用這種強大動機的想法。正如Ted-talk現象和作者Brene Brown所言:“我們生活在一種文化中,有著強烈的稀缺感。我們早上醒來,然后說:“我睡眠不足?!?我們撞到枕頭說:“我做的還不夠?!?我們永遠不會變得瘦弱,足夠出色或足夠優秀–直到我們決定做到這一點。對我而言,稀缺性的反面并不是豐富。夠了 我夠了 我的孩子夠了?!?/p>


          有人可能會爭辯說,店面設計公司在過去的五年中,這個問題變得更加嚴重–關于我們的文化具有強烈的稀缺感的問題。正如哈佛心理學家史蒂文·平克(Steven Pinker)所說,“暴力,貧困和疾病不斷出現的消息使我們很灰心。但是這則新聞歪曲了人們對世界的看法。新聞是關于發生的事情,而不是沒有發生的事情。您永遠不會看到電視臺報道說一個國家沒有參加戰爭,或者那個城市沒有當天進行大規模槍擊事件,或者成千上萬的80歲老人還活著并且身體健康?!?實際上,自1992年以來,暴力犯罪已減少了一半。在世界范圍內,嬰兒的死亡人數減少,兒童上學的人數增加,民主制度中居住的人口增加,更多的人可以負擔得起簡單的奢侈品,生病的人數減少了,而更多的人活到了老年。這并不意味著事情是完美的,也不意味著世界上的某些地方更糟,但總的來說,店面設計公司對于世界上大多數地區而言,今天的整體情況是更好的。


          那么,為什么所有的恐懼呢?

          恐懼是通過激活一些古老的系統來實現的,這些系統被硬連接到我們的大腦中,圍繞著威脅的感知。Crazy Egg的Russ Henneberry將其分為三個主要考慮因素:

          感知的脆弱性–“傷害我的可能性有多大”

          感知的嚴重性–“會受到多大的傷害”

          功效-“我有能力避免疼痛”

          但是恐懼會適得其反。史密斯兄弟社(Smith Brothers Agency)的人種學和消費者洞察部主管詹妮弗·珀金斯(Jennifer Perkins)警告說:“恐懼可能會導致人們停下來暫時思考,但從長遠來看,它可能只會造成挫敗感,實際上會產生與您期望的相反的效果??謶趾粲酰ɡ缡谷藗兙杈坪篑{車或自然資源枯竭的危險的呼吁)可能是有效的。店面設計公司在這些情況下,公共利益和廣告商的利益是一致的?!?/p>


          對于品牌而言,協調一致是關鍵。有正當理由強調值得消費者注意的實際威脅。但是,我們生活在一個這樣的世界中,在如此多的威脅被過分夸大或完全制造出來的情況下,道德品牌的作用是要考慮到哪些產品,服務和原因只能通過恐懼有效地進行營銷,并將其選擇限制在這些產品,服務和原因上。


          以下是店面設計公司三個可以在不依賴恐懼的情況下利用恐懼動機的想法:

          1.說實話,即使很傷人。還是不這樣做,就可以冒著尷尬的風險:隨著美國中期選舉的到來,Facebook的馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)發表了有關其品牌正在做什么的聲明,以確保不良行為者不會操縱選舉。然而,幾天前的《Business Insider》文章證明,Facebook的所有先進AI技術都無法檢測到應該立即予以標記的缺陷。

          2.尋找消除焦慮的方法:Axe最近的“對男人來說還可以”運動出色地突出了男性的脆弱性,也許減輕了人們在文化上忌諱的問題的焦慮。世上有許多非理性的恐懼可以繼續發揮或有系統地消除。品牌應該做后者。

          3.展現出勇敢的隱私權管理:品牌可以訪問越來越多的客戶數據,而客戶并不總是知道何時,何地以及誰可以訪問其信息。蘋果公司的蒂姆·庫克一直是大型科技公司唯一的個人隱私保護者之一。就在幾周前,他們部署了一項技術,該技術可防止廣告商從一個站點到另一個站點跟蹤Safari用戶。


          店面設計公司行業中的許多人已經建立了對恐懼的依賴來驅動自己的品牌。鮑勃·博伊瓦尼(Bob Bhojwani)觀察時在Branding Strategy Insider的Facebook頁面上的評論中說得最好?!拔覀円呀浟晳T了營銷恐懼,然后出售解決方案,而不是提供真正的價值?!?/p>

          營銷恐懼也許是一個品牌無法僅憑客戶需求進行競爭的標志。畢竟,如果您的產品吸引了需求,為什么要通過恐懼來激勵自己?

          更多品牌應根據Brad Van Auken的先行建議采取行動。店面設計公司說:“我個人認為,我們的營銷人員應該更多地關注人們的欲望,而不必關注他們的焦慮。這將使世界變得更加理智和愉快。而且,作為營銷人員,我們擁有大量的信息,對我們共享現實的本質做出了比我們想象的更多的貢獻?!?br/>


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